【検証】人間の「行間」をAIは読めるのか? インタビューの感情分析をさせてみたら圧倒的だった話

AI活用・奮闘記

【テキストから「感情」は読み取れるか?】

週末に行われるあるスポーツ競技のニュースを見ていた時のこと。

選手をサポートするチーム陣営の「スタート位置(ポジション)決定後のインタビューコメント」が一覧で掲載されていました。

「いいんじゃないですか」「どこでも一緒です」「もう少し真ん中が良かった」など、関係者の悲喜こもごもなコメントが並んでいます。

ふと、私の頭にひとつの疑問が浮かびました。

「最先端のAIは、この短いテキストから人間の『微妙な感情のニュアンス』を正確に分類できるのだろうか?」

ただ「良い・悪い」という単語を検索するのではなく、人間特有の「行間を読む」ことができるのか。

さっそく、相棒のAIに全陣営のコメントを読み込ませて、感情分析の実験をしてみました。

【AIへの指示と、驚愕の分類結果】

私はAIに対し、コメントのテキストデータを渡した上で「これらの発言を『前向き(歓迎)』『残念(理想と違う)』『フラット(気にしていない)』の3つに感情分類して」とプロンプト(指示)を出しました。

数秒後、出力された結果を見て、私は思わずPCの画面に向かって「おぉっ…!」と声を上げてしまいました。

AIは、見事にコメントの意図を汲み取り、完璧な分類をやってのけたのです。

例えば、**「前向き(歓迎)」**に分類されたコメント。

• 「いいんじゃないですか。真ん中より内枠で」(ハッピーマン陣営)

• 「偶数で良かった」(ラムジェット陣営)

これらは言葉通り、ポジティブな感情として正確に振り分けられています。

また、**「フラット」**に分類された「正直、あまり気にしていませんでした(コスタノヴァ陣営)」といったコメントも、言葉の裏に隠された「ポジションよりも自分たちのペースを守る」という平常心をしっかり読み取っていました。

【私が最も震えた「究極の感情分析」】

しかし、私が今回**「AI、マジで凄すぎるだろ……」と鳥肌が立ったのは、「残念(理想と違う)」**というカテゴリーに分類された、ある陣営の分析結果を見た時です。

それが、ウィルソンテソーロ陣営のこのコメントです。

「もう少し内でも良かったけど、仕方がない」

人間なら、この言葉に込められた「本当はもっと良いポジションが欲しかったけれど、決まった以上は腹を括るしかない」という妥協や諦めのニュアンスがすぐに分かります。

しかし、文章だけ見れば「良かった」というポジティブな単語が入っているため、一昔前のAIなら「前向き」に誤分類してしまってもおかしくありません。

それをAIは、前後の文脈から「仕方がない」という言葉の裏にある人間の**“本音(=理想とは違って残念である)”**を正確に汲み取り、「残念」カテゴリーに分類したのです。

単語の表面的な意味ではなく、完全に「行間」を読んでいます。ここまで人間の複雑な感情に寄り添えるのかと、心底感動しました。

【私の相棒「Gemini」の種明かしと、今後の展望】

皆さん、薄々お気付きかもしれませんが……今回この圧倒的な自然言語処理を見せつけてくれた私の相棒は、無料のAIではありません。

実は私、**Googleの「Gemini(ジェミニ)」の課金プラン(Gemini Advanced)**を導入しています。

これまでは漠然と「AIって便利だな」くらいに思っていましたが、今回の感情分析実験を通して、Geminiが持つ「文脈を理解する力」の底知れなさを実感しました。

これ、ビジネスの顧客アンケートの分析や、SNSの口コミの感情分析なんかにもめちゃくちゃ使えますよね。

今回の実験を通して、私自身の中に新しい発見がありました。

「私、こういう最新のITツールやガジェットの性能を検証して、レビューする記事を書くの、めちゃくちゃ得意(そして楽しい)かもしれない!」

これからも、課金版Geminiという最強の相棒と一緒に、日常のちょっとした疑問をデータで解決したり、便利なツールの深掘りレビューをどんどん発信していこうと思います。

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